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Kronenzeitung

Kronen
Zeitung

„Serviceangebot der Stadt hat Geburtstag“, Seite 28

8.10.2022

Serviceangebot der
Stadt hat Geburtstag

Das Bürgerservice der Stadt Innsbruck

feiert dieser Tage sein 35-Jahr-Jubiläum

A 5. Oktober 1987 bem gann für Sabine
Kröß-Tunner der _ erste
Arbeitstag im neuen Bürgerservice. „Begonnen haben
wir mit zwei Mitarbeitern,
die damals rund 1150 Auskünfte gaben und 460 Mal
zum Telefon griffen“, erinnert sich die Referatsleiterin
an die Anfänge zurück. Das
Bürgerservice dient als zentrale Servicestelle für die Anliegen der Innsbrucker, erleichtert Amtswege, berät
und vermittelt. Heute sind
damit sieben Angestellte beschäftigt, die heuer bis Au-

gust knapp 32.000 Anliegen
bearbeitet und über 11.000
Telefonate geführt haben.
Mittlerweile können Bürger
auch online über die Internetseite buergermeldungen.com mit dem Rathaus
kommunizieren, der persönliche Kontakt ist aber nach
wie vor wichtig. „Wir bemerken, dass viele Bürgerinnen und Bürger das persönliche Gespräch suchen“, schildert Sabine Kröß-Tunner.

Bürgerservice Rathaus-Galerien,
geöffnet Montag bis Donnerstag
8-17.30, Freitag 8 bis 12 Uhr.

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