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6020 Stadtmagazin

„Hohe Zufriedenheit mit den IVB“, (Anzeige) Seite 26

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Hohe Zufriedenheit
mit den IVB

Meiste Stockerlplätze: Die IVB zählen zu den
besten Öffi-Anbietern im deutschsprachigen
Raum.

Der ÖPNV-Kundenbarometer des deutschen Instituts Kantar

ist die größte Vergleichsstudie für den öffentlichen Verkehr im
deutschsprachigen Raum. Als einziges österreichisches Verkehrsunternehmen nehmen die IVB seit 2011 teil. Heuer belegten sie
den dritten Platz bei der Zufriedenheit mit den Öffis.

Insgesamt 500 Personen wurden 2025 zu den Kategorien
Angebot, Tarif, Sicherheit, Verkehrsmittel, Haltestellen und KundInnenbeziehung interviewt. Die IVB holten dabei die meisten
Top-3-Platzierungen im Teilnehmerfeld und erreichten u. a. beim
Merkmal Preis-Leistung den ersten Platz. Sehr gute Noten gab
es auch für Fahrkartensortiment, Sicherheit in den Fahrzeugen
und abendliche Sicherheit an den Haltestellen. Bei der Freundlichkeit des Fahrpersonals erreichten die IVB den Bestwert
unter allen teilnehmenden Verkehrsanbietern! Mehr Infos zu den
Angeboten der IVB unter www.ivb.at. ®

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