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6020 Stadtmagazin

Ermtgeltliche Firschaltung

Gutes Zeugnis

Die VB müssen sich nicht vor anderen Verkehrsdienstleistern verstecken
zu diesem Schluss kommt eine aktuelle Befragung.

Um dıe Zufnedenheit der Fahrgäste mit dem offentlichen
Persanennahwverkehr ging es auch ın der letzten Ausgabe des
OPNV-Kundinnenbarometers. Insgesamt 37 Verkehrsunterneh
men und -verbünde beteiligten sich an der Studie, darunter auch
dıe VB - als emzıges österreichssches Verkehrsunternehmen

Das Ergebnes der Innsbrucker Verkehrsbetriebe kann sich sehen
lassen Im internationalen Städtevergleich landerte man 16-mal
in den Top drei, in gleich zehn Kategorien - unter anderem
Sauberkeit und Ausstattung der Fahrzeuge und Haltestellen
sowle Informationen bei Störungen und Verspatungen -
belegte man sogar den ersten Platz.

Für die Studie wurden zwischen April und August des

vergangenen Jahres 500 Innsbreuckerinnen telefonisch 7u

über 40 verschiedenen Leistungsmerkmalen befragt.

Einen besonderen Schwerpunkt legte man dabei auf Carona
bzw. dessen Auswirkungen auf den öffentlichen Verkehr

Eine Erkenntnis der Befragung: Mehr als dıe Halfte aller
Vielfahrerinnen hat die eigenen Fahrten zwar reduziert

dach ein Graßteil davan plant, sie künftig, nach der Pandemie

wieder aufzunenmen

IVB-Geschäftsführer Martin Baltes sicht den Weg der IVB
durch die Umfrage bestätigt: „Die Befragung zeigt deutlich,
dass eın gutes und attraktives Angebot von den Menschen auch
genutzt wird. Es war uns auch ım Lockdawn wichtig, jenen,

die mobil seın müssen, ein zuverlässiges und sicheres Angebot
anzubieten. Wir haben hier sehr viele pasitive Rückmeldungen

seitens der Fahrgäste erhalten." ®

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